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厦门欣翔作为Raymarine （英国雷松）在中国地区的销售及服务总代理，为了给客户提供更加方便快捷地操作技术及更优质的售后服务，同时也为把公司的服务水平推向更高层次，厦门欣翔将2011年定为公司的“服务年”，重点对全国各主要游艇代理商及俱乐部开展系列培训。
第一季度，厦门欣翔便为Beneteau(博纳多)全国各地区代理商至公司本部开展船用产品培训会，继而又派出工程师分赴三亚鸿洲游艇俱乐部及浙江地区主要游艇代理及俱乐部开展系列培训。
培训过程中，厦门欣翔工程师就游艇及帆船导航设备进行了详细介绍。不仅展示了C/E宽屏系列、G系列多功能导航仪的性能特点和配套明细；还带来了Raymarine最新力作T系列热成像夜视仪及高清雷达、卫星电视天线、船用电台和系列仪表等的精彩讲解。同时亦对Raymarine产品的生产过程作了简要介绍，使大家深刻地认识到Raymarine每件产品的由来都是经过了层层测试、严格把关的生产过程，正是因为这种严谨细致的工作态度才铸就了Raymarine产品超强的可靠性和高品质的特点，并成为行业中的领先品牌及国内外知名游艇配套的一致选择。
为了让学员们有更深入地认识，厦门欣翔工程师还在船艇现场进行设备操作演示，并当场解答学员们提出的工作中遇见的操作难题。现场气氛十分活跃，大家兴致勃勃、所提问题亦是丰富多样。如：“船艇中雷达最适合的安装位置在哪里？”“宽屏系列可以分为几站？”…
历次培训过后，各代理商及俱乐部们均对培训的内容及成效给予了充分地肯定。通过培训，不仅使大家获得了更多船艇设备及其配套知识、掌握主要技术要领，提高了船艇操作技能；更方便各代理/俱乐部向一线员工及最终客户提供更加专业的技术咨询和相关培训，从而直接帮助客户解决船艇现场遇见的各种技术难题，为客户在实际操作中带来更多的便利并增强海上航行的信心；同时，通过培训亦令大家再一次认识到Raymarine 产品简易操作、超强稳定性的种种优势，增强大家对Raymarine产品的信心。
目前，厦门欣翔关于培训的工作仍在有序进行中。在今后的日子里，欣翔将继续围绕公司的工作重点，在提升自我服务水平的同时满足市场不同的服务需求，为广大用户提供更加优质和完善的售后服务。
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